كيف تلتقط صوراً جيدة لمحلك بالهاتف

قبل أن يدخل أي شخص إلى محلك، ينظر إليه. على خرائط Google، وعلى Instagram، وعلى صفحة الدليل، الصور غالباً أول ما يحكم عليه الزبون، وصورة مظلمة ومهزوزة لطاولة البيع لا تقول له شيئاً تقريباً. الهاتف الذي في جيبك يكفي. ما يصنع الفرق هو الضوء والزاوية ومعرفة أي صور يجب أن تلتقط.

قبل التصوير: نظّف العدسة

عدسة الهاتف تقضي النهار في الجيوب وبين الأيدي، وطبقة رقيقة من الدهون تجعل كل صورة ضبابية، مع هالات حول المصابيح. امسح العدسة بقطعة قماش ناعمة (قماشة نظارات أو قميص قطني نظيف) قبل كل جلسة تصوير. يستغرق ذلك خمس ثوانٍ، وهو غالباً أكبر تحسين يمكنك القيام به.

• اشحن الهاتف وأفرغ بعض مساحة التخزين قبل أن تبدأ، حتى لا تتوقف في منتصف العمل.
• رتّب المكان: الكراتين، الأسلاك، المكنسة في الزاوية، الأكياس البلاستيكية على الطاولة. الكاميرا ترى كل ما توقفت عن ملاحظته.
• إذا كان هاتفك يضيف التاريخ أو علامة مائية على الصور، فأوقف هذا الإعداد.

استعمل ضوء النهار وخطّط حول انقطاع الكهرباء

الضوء أهم من الهاتف. أفضل ضوء للمحل هو ضوء النهار: من الباب، أو من نافذة، أو في الخارج لتصوير الواجهة.

• صوّر خلال النهار. ضوء الصباح وآخر بعد الظهر أنعم. أما شمس الظهيرة العمودية فتصنع ظلالاً قاسية تحت المظلات واللافتات.
• استعمل ضوء النافذة للداخل وللمنتجات. ضع ما تصوّره قرب نافذة بحيث يأتي الضوء من الجانب، لا من خلفه.
• تجنّب خلط الإضاءة. ضوء النهار من الباب مع لمبات صفراء ولمبة LED بيضاء في الصورة نفسها يعطي المنتجات والوجوه ألواناً غريبة في زوايا مختلفة. أطفئ الأضواء التي لا تتناسب مع الباقي، أو اختر مكاناً يضيئه نوع واحد من الضوء.
• استغنِ عن الفلاش المباشر. فهو يسطّح كل شيء، وينعكس على الزجاج والتغليف، ويجعل الجباه لامعة. إذا كانت زاوية ما مظلمة جداً، فانقل المنتج إلى الضوء بدلاً من ذلك.
• خطّط حول انقطاع الكهرباء. إذا كان المحل ينتقل خلال النهار بين كهرباء الدولة والمولّد والبطاريات، فقد تكون بعض الأضواء مطفأة أو أضعف حسب الساعة. صوّر الداخل حين يبدو المحل كما يراه الزبائن عادة، ومن الأفضل أن يدخل ضوء النهار في الوقت نفسه.

أمسك الهاتف مستوياً ومستقيماً

الصورة المائلة تبدو مهملة حتى لو كان المحل نظيفاً تماماً. ثلاث عادات تحلّ معظم المشكلة:

1. 1أمسك الهاتف مستوياً. أبقِه عمودياً، من دون إمالته إلى الخلف أو إلى الأمام. إذا كانت إعدادات الكاميرا تتيح شبكة خطوط، فشغّلها: الخطوط تساعدك على إبقاء الأشياء مستقيمة.
2. 2أبقِ الخطوط العمودية عمودية. إطارات الأبواب والرفوف والجدران يجب أن ترتفع بشكل مستقيم. إذا مالت إلى الداخل، فأنت توجّه الهاتف إلى الأعلى أو إلى الأسفل. تراجع خطوة وأمسكه مستقيماً.
3. 3صوّر على مستوى النظر. صوّر المحل كما يراه الزبون حين يدخل، والهاتف تقريباً على ارتفاع عينيك. الصور الملتقطة من مستوى الخصر أو من فوق الرأس تعطي المكان شكلاً غريباً.

استعمل العدسة الرئيسية كلما أمكن. التكبير بالأصابع يضعف الجودة، فاقترب بقدميك بدلاً من ذلك. العدسة الواسعة تُدخل محلاً صغيراً في صورة واحدة، لكنها تحني أطراف الصورة، لذلك أبقِ الهاتف مستوياً أكثر من العادة حين تستعملها.

الصور التي تحتاجها صفحة الدليل

من ينظر إلى صفحتك يريد أن يعرف ثلاثة أشياء: هل هذا هو المكان الذي أبحث عنه، هل يبدو جيداً، وماذا سأجد فيه. هذه الصور تجيب عنها:

• الواجهة من الشارع، من الرصيف المقابل إن أمكن، حتى يتعرّف الناس إلى المحل حين يصلون. أدخل المحل المجاور أو معلماً قريباً إن كان ذلك يساعد: في شارع مزدحم في الحمرا أو طرابلس، «الباب الأخضر جنب الصيدلية» هو ما يدلّ الناس عليك.
• اللافتة، واضحة ومقروءة، مصوّرة من الأمام.
• الداخل، لقطة واسعة من الباب، ثم لقطة أو اثنتان أقرب لطاولة البيع أو الكراسي أو الورشة.
• منتجاتك أو عملك: قوالب الكاتو، قصة شعر منتهية، الأطباق، سيارة بعد التصليح.
• فريق العمل، فقط بموافقة كل شخص، وفقط من يرضى بالظهور على الإنترنت.
• قائمة الطعام أو لائحة الأسعار، إن وُجدت، من الأمام وبشكل مقروء. غيّر الصورة حين تتغيّر الأسعار، لأن صورة قديمة للأسعار تسبّب نقاشات عند الصندوق.

عشر صور جيدة تفيد أكثر من أربعين صورة متشابهة.

صور المنتجات على خلفية سادة

في صور المنتجات، الخلفية مهمة تقريباً بقدر المنتج نفسه.

1. 1ضع المنتج على سطح سادة: ورقة كرتون بيضاء، طاولة خشبية نظيفة، حائط سادة خلفه. أبعد كل شيء آخر عن الصورة.
2. 2ضعه قرب نافذة بحيث يأتي الضوء من الجانب. كرتونة بيضاء تمسكها من الجهة الأخرى تعكس الضوء على الظلال.
3. 3اجعل المنتج يملأ معظم الصورة، والتقط عدة زوايا: من الأمام، ومن فوق قليلاً، وتفصيلاً عن قرب.
4. 4استعمل الخلفية نفسها لكل منتجاتك، حتى تبدو صفحتك أو كتالوجك كمحل واحد لا كمجموعة صور متفرقة.

هذه هي الصور نفسها التي ستستعملها في كتالوج WhatsApp Business وعلى Instagram. يشرح مقال Instagram للمحلات الصغيرة في لبنان كيف تستفيد منها هناك.

كن صادقاً: الفلاتر والصور الجاهزة والإذن

• لا فلاتر ثقيلة. تصحيح بسيط للإضاءة أو لزاوية مائلة لا بأس به. الفلاتر الثقيلة تغيّر الألوان، والزبون الذي يستلم قالب كاتو لا يشبه الصورة أبداً يشعر أنه خُدع. إرشادات Google لصور الملفات التجارية تطلب صوراً واضحة التركيز، جيدة الإضاءة، من دون تعديلات كبيرة أو استعمال مفرط للفلاتر.
• لا صور جاهزة من الإنترنت تقدّمها على أنها لك. صورة محل شخص آخر أو صورة عامة من الإنترنت تضلّل الزبائن، وهم يلاحظون ذلك لحظة دخولهم. كما أن استعمال صورة لا تملك حقوقها قد يؤدي إلى حذفها.
• لا زبائن من دون إذنهم. اسأل قبل أن تصوّر أي شخص، واسأل مرة ثانية قبل أن تنشر. بالنسبة إلى الأطفال، اسأل الأهل. وإن كنت متردداً، فصوّر حين يكون المحل فارغاً أو أبقِ الناس خارج الصورة.

حجم الملف، والصورة الأفقية والعمودية

صوّر بالدقة الكاملة العادية للهاتف واحتفظ بالنسخ الأصلية. يمكنك دائماً أن تصنع نسخة أصغر لاحقاً، لكن لا يمكنك أن تجعل صورة صغيرة واضحة من جديد.

• الأفقية للواجهة والداخل وصور الغلاف. معظم المواقع وصفحات الأدلة تعرض صورة عريضة في الأعلى.
• العمودية لقصص Instagram والريلز وحالة WhatsApp، لأنها تملأ شاشة الهاتف.
• المربعة خيار آمن لشبكات المنتجات والكتالوجات.

وإن لم تكن متأكداً، التقط الصور المهمة بالاتجاهين. في الملف التجاري على Google، يجب أن تكون الصور بصيغة JPG أو PNG، وحجمها بين 10 كيلوبايت و5 ميغابايت، والدقة الموصى بها 720 × 720 بكسل (والحد الأدنى 250 × 250). صورة الهاتف العادية أكبر من ذلك بكثير. ارفع الملف الأصلي من هاتفك بدلاً من لقطة شاشة أو نسخة أُعيد إرسالها عبر تطبيق مراسلة، فهذه غالباً مضغوطة وأقل وضوحاً.

قائمة لقطات بسيطة

خذ هذه القائمة معك في صباح مشمس. في معظم المحلات الصغيرة تكفي نصف ساعة.

1. 1امسح العدسة. رتّب المدخل وطاولة البيع.
2. 2الواجهة من الجهة المقابلة للشارع، أفقية، والهاتف مستوٍ.
3. 3اللافتة، من الأمام.
4. 4الداخل من الباب، أفقية، على مستوى النظر.
5. 5تفصيلان أو ثلاثة: طاولة البيع، مكان العمل، الواجهة الزجاجية.
6. 6من خمسة إلى عشرة منتجات على خلفية سادة، قرب نافذة.
7. 7فريق العمل، بموافقتهم.
8. 8قائمة الطعام أو لائحة الأسعار، من الأمام وبشكل مقروء.
9. 9صورتان أو ثلاث بالاتجاه العمودي لقصص Instagram وحالة WhatsApp.

بعد ذلك اختر أفضلها وضع المجموعة نفسها في كل مكان أنت مُدرج فيه: خرائط Google وInstagram وWhatsApp Business وLebanon Local. الصور تُظهر شكل محلك، والنص يقول الباقي: راجع كيف تكتب وصفاً لمحلك يجده الزبائن.