سياسة الخصوصية

باختصار

• لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نعرض إعلانات مبنية على معلوماتك.
• رقم هاتف المؤسسة لا يُكتب أبدًا في الصفحة. على الزائر أن ينقر ليراه، ونمنع كل من يحاول جمع الأرقام بكميات كبيرة.
• البريد الإلكتروني للمؤسسة لا يُعرض إطلاقًا. يكتب الزوار عبر نموذج، ونحن ننقل الرسالة إلى المؤسسة.
• لا نستخدم أي أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلية. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الوحيدة هي التي يحتاجها الموقع ليعمل.

إذا أضفت مؤسسة

لنشر صفحة، نطلب اسم المؤسسة وفئتها ومنطقتها وموقعها على الخريطة، ورقم هاتف، وساعات العمل، وبشكل اختياري بريدًا إلكترونيًا وموقعًا إلكترونيًا وحساب Instagram وشعارًا وصورًا ووصفًا.

نتحقق من رقم الهاتف برمز يُستعمل لمرة واحدة، فنعرف أن الصفحة أنشأها شخص يملك هذا الرقم. ويصبح هذا الرقم وسيلة تسجيل دخولك. لا نحتفظ بالرمز إلا خلال الدقائق القليلة التي يكون فيها صالحًا، مع بصمة غير قابلة للعكس (hash) لعنوان الجهاز الذي طلبه، وذلك لمنع إساءة الاستخدام.

أثناء تعبئة النموذج، تُحفظ إجاباتك كمسودة لتتمكن من العودة إليها. تُحفظ المسودة غير المكتملة لمدة 30 يومًا.

صفحتك وصورها ووصفها علنية، فهذا هو الغرض من الدليل. أما رقم هاتفك فهو علني فقط بالمعنى المذكور أعلاه (بعد النقر)، وبريدك الإلكتروني لا يكون علنيًا أبدًا.

إذا استخدمت الدليل

يمكنك البحث والتصفح من دون حساب، ولا نسألك من أنت.

عندما تنقر لإظهار رقم هاتف، نسجّل أن الرقم أُظهر، ولأي مؤسسة، ومتى، مع بصمة غير قابلة للعكس (hash) لعنوان جهازك. ترى المؤسسة عدد الأشخاص الذين طلبوا رقمها، ولا ترى أبدًا من هم. وتتيح لنا هذه البصمة منع الجمع الآلي للأرقام.

عندما ترسل رسالة إلى مؤسسة عبر النموذج، نحفظ اسمك، ورقم هاتفك إن أعطيته، ورسالتك، وننقلها إلى المؤسسة. ويمكن للمؤسسة بعدها أن ترد عليك مباشرة.

عندما لا يجد البحث أي نتيجة، نحتفظ بالكلمات التي بُحث عنها واللغة والمنطقة، من دون أي شيء يحدد هويتك. فهذا يخبرنا بالمؤسسات الناقصة.

نحصي عدد مشاهدات صفحة كل مؤسسة ليتمكن أصحابها من معرفة أداء صفحتهم. هذه الأرقام غير مرتبطة بهويتك.

المؤسسات التي ندعوها

لدعوة المؤسسات إلى إدراج نفسها، نستخدم بيانات اتصال تجارية منشورة علنًا في أماكن أخرى، مثل أدلة أخرى والخرائط. هذه القائمة خاصة، ولا يُنشر منها أي شيء على Lebanon Local، ولا حتى اسم. لا تظهر أي مؤسسة على الموقع إلا إذا أضافها صاحبها.

إذا وصلتك دعوة ولا تريد تلقي المزيد، أجب لتخبرنا بذلك أو راسلنا على hello@lebanonlocal.com. نضيف رقمك أو عنوانك إلى قائمة عدم التواصل ولا نتواصل معه مرة أخرى أبدًا.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط، وكلها ضرورية ليعمل الموقع: واحد يبقيك مسجّل الدخول، وواحد يتذكر صفحة لم تكملها لمدة أقصاها 30 يومًا، وواحد يحمي أرقام الهواتف من الجمع الآلي، وواحد يتذكر لغتك. لا توجد أي ملفات إعلانية أو تحليلية. صفحة ملفات تعريف الارتباط تعرضها بالتفصيل.

من يتعامل أيضًا مع البيانات

نستعين ببعض مزوّدي الخدمات لتشغيل الموقع. وهم يعالجون البيانات فقط لتقديم خدمتهم لنا:

• Supabase: قاعدة البيانات وتخزين الملفات.
• Vercel: استضافة الموقع.
• مزوّد البريد الإلكتروني الذي نستخدمه: إرسال رموز تسجيل الدخول ونقل الرسائل.
• Meta (WhatsApp): إرسال رموز تسجيل الدخول والرسائل عبر WhatsApp، عند تفعيل هذه القناة.
• OpenStreetMap وOpenFreeMap: صور الخرائط. يحمّل متصفحك صور الخريطة منهم مباشرة، ما يُظهر لهم عنوان جهازك، كما يحدث مع أي موقع إلكتروني.

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج لبنان. نختار مزوّدين يحمونها بمستوى لا يقل عن المستوى الذي تلتزم به هذه السياسة.

لا نشارك البيانات مع السلطات إلا عندما يفرض القانون اللبناني ذلك.

كم من الوقت نحتفظ بالبيانات

• الصفحة المنشورة: إلى أن تحذفها أو تطلب منا حذفها.
• المسودة غير المكتملة: 30 يومًا.
• رمز تسجيل الدخول: نحو 10 دقائق.
• الرسائل المرسلة عبر النموذج: ما دامت صفحة المؤسسة موجودة، ليتمكن صاحبها من العثور عليها.
• سجلات إظهار الأرقام والمشاهدات: ما دامت مفيدة لعرض الأرقام على أصحاب المؤسسات، ثم تُحذف أو تُختصر إلى مجاميع.
• قائمة عدم التواصل: بشكل دائم، كي تبقى «لا» تعني «لا».

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا أن نُطلعك على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو أن نصحّحها، أو أن نحذفها. ويمكن لأصحاب المؤسسات تعديل صفحتهم في أي وقت من لوحة التحكم. لحذف صفحة أو أي بيانات أخرى، راسلنا على hello@lebanonlocal.com من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بها، وسنتصرف خلال 30 يومًا.

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للقانون اللبناني، ولا سيما القانون رقم 81 الصادر في 10 تشرين الأول 2018 المتعلق بالمعاملات الإلكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي.

الأطفال

Lebanon Local ليس موجّهًا للأطفال. يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل لتضيف مؤسسة.

التعديلات

إذا عدّلنا هذه السياسة تعديلًا مهمًا، سنحدّث التاريخ المذكور في أعلى هذه الصفحة، وسنبلغ أصحاب المؤسسات قبل أن يسري التعديل.